Politique de retour et de remboursement

Chez Nuprozone, nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits de relaxation et de bien-être de la plus haute qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de retour et de remboursement simplifiée pour garantir votre entière satisfaction.

Temps

Nous comprenons qu'il faut parfois du temps pour déterminer si un produit vous convient. C'est pourquoi nous accordons jusqu'à 14 jours pour le retour des produits. Veuillez contacter notre service client dans ce délai pour lancer la procédure de retour.

Méthode de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons la carte de crédit utilisée pour le paiement. Veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et comptabilisé sur votre compte.

État du produit

Pour être éligible à un retour, l'article doit être neuf et dans son emballage d'origine. Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ayant été utilisés ou endommagés par le client.

Coordonnées de remboursement

Si vous souhaitez effectuer un retour ou avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@nuprozone.com. Notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous aider et vous fournir des instructions complémentaires.

Frais

Nous souhaitons simplifier au maximum le processus de retour pour nos clients. C'est pourquoi nous fournissons un bon de retour et ne facturons pas de frais de restockage. Veuillez noter cependant que les frais de retour sont à la charge du client.

Merci d'avoir choisi Nuprozone pour vos besoins de détente et de bien-être. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service client exceptionnel. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.

Coordonnées de remboursement - Veuillez nous envoyer un e-mail à info@nuprozone.com